Категории заявок

Заявка размещается в одной или нескольких категориях в зависимости от роли пользователя, его участия в бизнес-процессе и состояния заявки.

Категория	Описание заявок категории	Состояния заявок	Текущий пользователь видит заявку в категории, если он
Мои заявки	все заявки текущего пользователя: неактивные, исходящие, завершенные, входящие и отработанные на всех этапах бизнес-процесса	Неактивна Активна Возвращена Завершена Отклонена Отменена	пользователь, который создал заявку пользователь, которому передана неактивная заявка инициатор ответственный по любой из задач бизнес-процесса возможный ответственный по текущей задаче
Неактивные	созданы и сохранены текущим пользователем, ожидается выполнение команды Запустить	Неактивна	пользователь, который создал заявку пользователь, которому передана неактивная заявка
Исходящие	запущены текущим пользователем, бизнес-процесс выполняется	Активна Возвращена	инициатор
Завершенные	запущены текущим пользователем, бизнес-процесс завершен	Завершена Отклонена Отменена	инициатор
Входящие	требуют действия от текущего пользователя, текущий пользователь назначен ответственным за задачу, бизнес-процесс выполняется	Активна Возвращена	возможный ответственный по текущей задаче ответственный по текущей задаче
Отработанные	заявки, по которым текущий пользователь выполнил хотя бы одну задачу бизнес-процесса, бизнес-процесс выполняется или завершен	Активна Завершена Отклонена Отменена	пользователь, который выполнил хотя бы одну задачу бизнес-процесса по заявке
Все заявки	все заявки, существующие в хранилище в любом состоянии, бизнес-процесс выполняется или завершен	Неактивна Активна Возвращена Завершена Отклонена Отменена	Администратор ПОЛИНОМ:MDM пользователь, роли которого предоставлено разрешение *

* Разрешение ПОЛИНОМ:MDM Просматривать все заявки позволяет просматривать категорию Все заявки, которая содержит все заявки, существующие в хранилище.