ПОЛИНОМ:MDM Клиент

Не работает предпросмотр 3D-модели изделия
../_images/error_preview.png
Причина:

Не установлен компонент для отображения моделей.

Решение:

Выполните настройку рабочего места для отображения моделей в приложении ПОЛИНОМ:MDM Клиент.

Если настройка рабочего места не устранила неполадку, проверьте настройки прав доступа к компоненту для отображения моделей:

Учетная запись пользователя должна иметь права доступа к DCOM-серверу KSINVISIBLE.Application.7, а также права на его запуск и активацию.

  1. Запустите оснастку Службы компонентов. Для этого откройте панель управления Windows и перейдите в категорию Система и безопасность – Администрирование.

  2. В дереве, расположенном в левой части окна, перейдите к элементу Службы компонентов – Компьютеры – Мой компьютер.

  3. Из контекстного меню элемента Мой компьютер вызовите команду Свойства.

  4. В открывшемся окне Свойства: Мой компьютер перейдите на вкладку Безопасность COM.

  5. В группе параметров Права доступа нажмите кнопку Изменить значения по умолчанию.

  6. В открывшемся окне Разрешение на доступ нажмите кнопку Добавить.

  7. Добавьте учетную запись пользователя.

  8. Предоставьте добавленной учетной записи локальный доступ.

  9. Сохраните изменения, нажав кнопку ОК. Настройка завершена.

Невозможно установить соединение с сервером базы данных
../_images/error_sp2_client.png
Причина:

К базе данных подключены клиентские приложения разных версий.

Решение:

  1. Завершите все сессии, открытые приложениями ПОЛИНОМ:MDM старых версий.

  2. Обновите все рабочие места до версии 23.3.